🔒 Política de Privacidad
Última actualización: 8 de septiembre de 2026 · Vigente para usuarios de la República Oriental del Uruguay
Memorie Legends respeta la privacidad de sus usuarios y adopta medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales tratados a través de la plataforma.
Esta Política explica qué datos personales podemos recopilar, por qué los utilizamos, cómo los protegemos, con quién podemos compartirlos, cómo pueden ser transferidos internacionalmente, cuánto tiempo podemos conservarlos y cómo pueden los titulares ejercer sus derechos.
El tratamiento se realiza de acuerdo con la legislación uruguaya aplicable, incluyendo la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data, sus modificativas y reglamentaciones, la Ley N.º 19.670, el Decreto N.º 64/020, la Ley N.º 20.075 y, cuando corresponda, la normativa de protección al consumidor y comercio electrónico.
La Ley N.º 18.331 reconoce la protección de datos personales como un derecho fundamental y establece obligaciones para los responsables del tratamiento.
1. Responsable del tratamiento
Identificación en trámite. La Ley N.º 18.331 exige identificar al responsable del tratamiento con su nombre o razón social y su domicilio. Esa identificación está en trámite y se publicará en esta misma sección.
Mientras tanto, cualquier consulta o ejercicio de derechos sobre datos personales se atiende por el correo de abajo, con los plazos de la sección 23.
📧 Correo electrónico: soporte@memorie-legends.com
🌐 Sitio web: memorie-legends.web.app
El responsable determina las finalidades y los medios utilizados para el tratamiento de los datos personales. La información de identidad y domicilio del responsable deberá mantenerse actualizada.
2. Normativa aplicable
El tratamiento podrá encontrarse sujeto, entre otras, a:
- Ley N.º 18.331 — Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data.
- Decreto N.º 414/009.
- Ley N.º 19.670.
- Decreto N.º 64/020.
- Ley N.º 20.075.
- Ley N.º 17.250 — Relaciones de Consumo.
- Decreto N.º 167/021 — Protección del consumidor en el comercio electrónico.
- Demás normativa uruguaya que resulte aplicable.
La Ley 18.331 establece principios, derechos y obligaciones en materia de tratamiento de datos personales. Su artículo 12 incorpora responsabilidad proactiva, privacidad desde el diseño y privacidad por defecto.
3. Bases de datos
Memorie Legends podrá mantener bases de datos o conjuntos organizados de información para administrar cuentas, partidas, estadísticas, compras, soporte y seguridad.
Cuando corresponda, las bases serán inscritas ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).
La URCDP establece entre las obligaciones de los responsables la inscripción de bases, la obtención y conservación de prueba del consentimiento cuando corresponda, la seguridad y la atención de los derechos de los titulares.
4. Datos que podemos recopilar
4.1. Cuenta
- Nombre o nombre de usuario.
- Correo electrónico.
- Identificador de cuenta.
- Información de autenticación.
- Foto o avatar cuando el usuario lo utilice.
- Información relacionada con la cuenta.
Cuando se utilice Google Authentication, determinados datos básicos del perfil pueden ser proporcionados por Google.
4.2. Juego
- Partidas, resultados y puntuaciones.
- Estadísticas, progreso e historial.
- Participación en salas y en torneos.
- Leyendas obtenidas, ganadas, adquiridas y utilizadas.
4.3. Datos técnicos
- Dirección IP y país aproximado cuando resulte disponible.
- Tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador.
- Datos de conexión, fecha y hora.
- Información de errores y de rendimiento técnico.
4.4. Soporte
Cuando el usuario se comunique con soporte podremos conservar su correo electrónico, los mensajes, la información que proporcione, la necesaria para resolver la solicitud y el historial de comunicaciones.
5. Datos sensibles
Memorie Legends no solicita deliberadamente datos sensibles que no sean necesarios para prestar el servicio.
La Ley N.º 18.331 establece una protección especial para determinados datos sensibles. No solicitamos deliberadamente información relativa a salud, vida sexual, religión, origen racial o étnico, afiliación sindical u otras categorías especialmente protegidas, salvo que exista una base legal que permita su tratamiento.
6. Finalidades
Los datos podrán utilizarse para:
- Crear y administrar cuentas, y autenticar usuarios.
- Permitir el acceso al juego y gestionar partidas.
- Guardar progreso y gestionar estadísticas.
- Gestionar Leyendas y torneos.
- Procesar compras y confirmar pagos.
- Proporcionar soporte.
- Detectar fraude y trampas, y proteger la seguridad.
- Analizar errores y mejorar el servicio.
- Cumplir obligaciones legales.
7. Base jurídica
Dependiendo del tratamiento, la base podrá ser el consentimiento, la ejecución de una relación contractual, la prestación del servicio solicitado, el cumplimiento de obligaciones legales, la prevención del fraude y la seguridad, u otra base permitida por la normativa.
Cuando el consentimiento sea necesario, deberá ser libre, previo, expreso e informado, y Memorie Legends conservará evidencia del mismo conforme a la legislación aplicable.
8. Información obligatoria y facultativa
Algunos datos son necesarios para crear y utilizar una cuenta. Otros podrán ser opcionales.
Cuando corresponda, informaremos qué información es obligatoria, cuál es opcional, para qué se solicita y qué ocurre si no se proporciona.
9. Menores de edad
Memorie Legends permite registrarse desde los 13 años.
Los usuarios menores de 18 años deberán cumplir las condiciones de autorización correspondientes para efectuar compras. Memorie Legends podrá adoptar medidas razonables para verificar edad y autorización cuando resulte necesario.
Padres, madres o tutores pueden contactar a soporte@memorie-legends.com para solicitar información o ejercer derechos relativos a los datos de un menor, cuando legalmente corresponda.
10. Compras y datos de pago
La compra de Leyendas con dinero todavía no está habilitada. No hay ninguna operación de pago disponible y, por lo tanto, hoy no se trata ningún dato de pago. Esta sección describe cómo se tratarán esos datos cuando la funcionalidad se habilite.
Las compras de Leyendas podrán ser procesadas mediante Xsolla, Mercado Pago u otros proveedores habilitados.
Memorie Legends no almacena directamente números completos de tarjetas ni códigos de seguridad de tarjetas. Los datos necesarios para completar la operación pueden ser tratados directamente por el proveedor de pago.
Memorie Legends puede conservar datos de la operación tales como producto, cantidad, precio, moneda, fecha, identificador, estado y confirmación de la operación.
11. Proveedores tecnológicos
Memorie Legends utiliza servicios tecnológicos necesarios para funcionar. Actualmente incluyen Firebase Authentication, Firestore e infraestructura de Google/Firebase.
También pueden utilizarse proveedores de seguridad, análisis, comunicación y pago. Estos terceros pueden tratar información para prestar sus servicios.
12. Destinatarios
La información puede compartirse, cuando sea necesario y legalmente permitido, con proveedores tecnológicos, de pago, de seguridad y de soporte; prestadores profesionales necesarios; autoridades competentes cuando exista obligación legal; y terceros necesarios para prevenir fraude.
Memorie Legends no vende ni alquila los datos personales de sus usuarios.
13. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden almacenar o tratar datos fuera de Uruguay. Por ello, determinados datos pueden ser transferidos internacionalmente.
Estas transferencias se realizarán conforme a las condiciones establecidas por la legislación uruguaya. Cuando corresponda, se informará el destino, el importador, la finalidad, la duración, la base jurídica, las operaciones realizadas y las garantías aplicables.
La normativa uruguaya regula expresamente las transferencias internacionales y la URCDP establece requisitos de información y mecanismos de legitimación.
14. Cookies y almacenamiento local
Memorie Legends puede utilizar cookies, Local Storage, Session Storage e identificadores técnicos para mantener sesiones, recordar preferencias, mantener el funcionamiento, seguridad, detección de fraude y diagnóstico técnico.
Actualmente el almacenamiento local puede utilizarse, entre otras cosas, para mantener información necesaria para la sesión y determinadas funciones de navegación del juego.
El usuario puede eliminar estos datos desde la configuración de su navegador, aunque hacerlo puede cerrar la sesión o afectar determinadas funciones.
15. Publicidad y marketing
Las comunicaciones estrictamente necesarias para administrar la cuenta pueden enviarse sin constituir publicidad. Las comunicaciones promocionales estarán sujetas a la legislación aplicable.
Cuando corresponda, el usuario podrá solicitar el retiro o bloqueo de sus datos utilizados para finalidades publicitarias. La Ley 18.331 contempla específicamente este derecho.
16. Perfilamiento y automatización
Memorie Legends puede utilizar análisis automatizados para detectar trampas y fraude, identificar comportamientos anómalos, proteger la plataforma y medir rendimiento.
Cuando una valoración automatizada esté comprendida en derechos específicos reconocidos por la legislación, se respetarán esos derechos. La Ley 18.331 reconoce el derecho de impugnación de determinadas valoraciones personales realizadas mediante tratamiento automatizado.
17. Seguridad de los datos
Memorie Legends aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos. Entre ellas pueden encontrarse:
- Control de acceso.
- HTTPS.
- Gestión de credenciales.
- Reglas de seguridad de Firestore.
- Restricción de privilegios.
- Protección de operaciones críticas.
- Registro de operaciones relevantes.
- Medidas contra manipulación.
- Procedimientos de respuesta ante incidentes.
La normativa uruguaya establece responsabilidad proactiva y exige medidas adecuadas de protección. El detalle está en la página de seguridad.
18. Vulneraciones de seguridad
Cuando Memorie Legends constate una vulneración de seguridad que incida en la protección de datos, se investigará el incidente, se adoptarán medidas de contención, se procurará minimizar sus efectos, se documentará y se realizarán las comunicaciones legalmente exigibles.
El Decreto N.º 64/020 establece un plazo máximo de 72 horas desde que se conoce la vulneración para comunicarla a la URCDP cuando corresponda.
Cuando una vulneración afecte significativamente los derechos de los titulares, se realizará la comunicación correspondiente en lenguaje claro y sencillo.
19. Privacidad desde el diseño y por defecto
Memorie Legends procurará incorporar la protección de datos desde el diseño de nuevas funcionalidades, minimizando la información recopilada y limitando accesos, finalidades, conservación y comunicaciones, con configuraciones de privacidad adecuadas.
Estas obligaciones forman parte del principio de responsabilidad proactiva establecido en el artículo 12 de la Ley 18.331.
20. Evaluaciones de impacto
Cuando un tratamiento pueda representar riesgos elevados para los derechos de los titulares, Memorie Legends evaluará si corresponde realizar una evaluación de impacto.
Esto podrá incluir tratamientos de gran escala, de categorías especialmente protegidas, mediante nuevas tecnologías, con perfilamiento relevante o que impliquen riesgos elevados.
21. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades correspondientes.
Podrán conservarse durante períodos adicionales cuando resulte necesario para obligaciones legales, registros de transacciones, prevención de fraude, seguridad, reclamos o resolución de disputas.
Cuando ya no resulten necesarios, podrán eliminarse, anonimizarse o bloquearse cuando corresponda.
22. Derechos de los titulares
Los titulares pueden ejercer, según corresponda, los derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión, supresión y oposición; el retiro del consentimiento cuando corresponda; la impugnación de determinadas valoraciones personales automatizadas; y los demás derechos reconocidos por la normativa.
La URCDP confirma estos derechos y establece que las solicitudes de acceso y de rectificación, actualización, inclusión o eliminación deben ser respondidas dentro de un plazo máximo de 5 días hábiles.
23. Ejercicio de derechos
Las solicitudes pueden enviarse a soporte@memorie-legends.com.
Podremos solicitar información razonable para verificar la identidad del solicitante. Las solicitudes serán respondidas dentro de los plazos legalmente establecidos.
El derecho de acceso puede ejercerse gratuitamente en las condiciones previstas por la legislación.
24. Eliminación de cuenta
El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta mediante soporte@memorie-legends.com. Cuando corresponda, los datos serán eliminados o anonimizados.
Determinada información podrá mantenerse cuando exista una obligación legal o sea necesaria para prevenir fraude, mantener registros, resolver disputas, proteger la seguridad o cumplir obligaciones legales.
25. Encargados del tratamiento
Cuando terceros procesen datos por cuenta de Memorie Legends, se procurará establecer condiciones apropiadas respecto de la finalidad, la seguridad, la confidencialidad, el acceso, la conservación, la subcontratación, los incidentes, la eliminación y la asistencia para ejercer derechos.
26. Confidencialidad
Las personas que accedan a datos personales por motivos laborales, profesionales o contractuales deberán mantener la confidencialidad correspondiente. Esta obligación podrá subsistir después de finalizada la relación.
27. Datos de terceros
Los usuarios no deberán proporcionar a Memorie Legends datos personales de otras personas cuando no tengan autorización o no exista una finalidad legítima para hacerlo.
28. Comercio electrónico y protección del consumidor
Las compras realizadas mediante Memorie Legends se regirán además por la normativa uruguaya de protección al consumidor y comercio electrónico.
El Decreto N.º 167/021 exige que durante el proceso de comercio electrónico se proporcione información clara, suficiente, veraz y de fácil acceso sobre el proveedor, el producto o servicio y la transacción.
29. Contenido digital
Las Leyendas constituyen contenido digital sin soporte material.
Cuando la legislación establezca requisitos específicos para iniciar inmediatamente la prestación del contenido digital, el proceso de compra incorporará las manifestaciones e información legalmente necesarias.
30. Cambios en esta Política
Memorie Legends puede actualizar esta Política por cambios legales, regulatorios o tecnológicos, nuevos proveedores, nuevas funcionalidades o cambios en las prácticas de tratamiento.
La versión vigente se publicará en memorie-legends.web.app/privacidad.html.
31. Autoridad de control
La autoridad uruguaya competente es la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP). Los titulares podrán recurrir a los mecanismos establecidos por la autoridad.
Sitio oficial: gub.uy/unidad-reguladora-control-datos-personales